Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Jeden Tag beliefern wir Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit die größtmögliche Reaktionsschnelligkeit bieten.
WIR BIETEN KOSTENLOSEN VERSAND FÜR ALLE BESTELLUNGEN ÜBER 119 $.
1. Wohin liefert Titaner?
Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Australien, Kanada, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Belgien, Dänemark, Mexiko, Spanien, Schweden, Schweiz, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen und andere Länder
2. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Auftragserteilung versandt, Feiertage ausgenommen. Dies gilt auch für Expressbestellungen. Einige Bestellungen können während der Einkaufssaison eine längere Bearbeitungszeit erfordern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und arbeiten so hart wie möglich, um Ihre Bestellungen auszuliefern.
Sobald Ihre Bestellung zum Versand bearbeitet wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbenachrichtigung. Diese enthält Ihre Tracking-Informationen!
*Wenn Sie Ihre Tracking-E-Mail nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- und/oder Werbeordner.
Standardversand: 7-20 Werktage
Expressversand: 5-7 Werktage
Titaner wählt einen Kurierdienst basierend auf den aktuellen Tarifen und der vom Kunden gewählten Versandart (Standardversand oder Expressversand) aus. Expressversand ist möglicherweise manchmal oder in Ihrer Region nicht verfügbar, was von der Einkaufsseite abhängt.
3.Für beschädigte Pakete oder Unzufriedenheit mit dem Produkt
Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter service01@titaner.com , um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch nicht ganz zufrieden mit Ihrem Kauf sein, können Sie ihn an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.
4.Zölle
In den meisten Fällen übernehmen wir die Zollgebühren. In den seltenen Fällen, in denen Sie jedoch Zollgebühren zahlen müssen, können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter service01@titaner.com kontaktieren. Dort wird Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen.
5. Versand-Haftungsausschluss
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist Titaner nicht mehr für Verluste oder Schäden während des Transports verantwortlich. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die bereitgestellten Tracking-Informationen zu verfolgen und den Kurier zu kontaktieren, um die Zustellung der Sendung zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne nach besten Kräften dabei, einen Artikel zurückzuerhalten. Wir können jedoch keinen Ersatz oder keine Rückerstattung leisten, bis der Artikel erfolgreich zurückgegeben wurde oder eine Bestätigung der Rücksendung des Artikels vorliegt.
Titaner ist nicht verantwortlich für Pakete, die vom Kurier aufgrund unvollständiger oder falscher Adressen an unser Werk zurückgeschickt werden. Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse noch einmal, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher am endgültigen Bestimmungsort ankommt.
Um Ihr Paket in diesem Fall erneut zu versenden, berechnet Titaner eine zusätzliche Versandgebühr. Wir versenden das Paket nur einmal erneut, wenn der Kurier es zurückgeschickt hat.
Sie finden keine Antwort auf Ihre Frage? Dann kontaktieren Sie uns einfach unter service01@titaner.com.
